Πριν ανοίξει η θέρμανση φυσικού αερίου, αξίζει να κάνεις έναν απλό έλεγχο σε δύο επίπεδα: στον λογαριασμό και στην εγκατάσταση. Δεν χρειάζεται να περιμένεις τον πρώτο «βαρύ» μήνα του χειμώνα για να καταλάβεις τι χρεώθηκε, τι εκτιμήθηκε και αν η κατανάλωση καταγράφηκε σωστά. Με λίγη οργάνωση από τώρα, ο πρώτος λογαριασμός της σεζόν γίνεται πολύ πιο εύκολος να διαβαστεί.
Κράτησε ένδειξη μετρητή πριν ξεκινήσει η θέρμανση
Το πρώτο πρακτικό βήμα είναι να κρατήσεις τη σημερινή ένδειξη του μετρητή φυσικού αερίου. Ιδανικά, βγάλε μια καθαρή φωτογραφία όπου φαίνεται ο αριθμός του μετρητή και η ένδειξη. Έτσι έχεις ένα σταθερό σημείο αναφοράς πριν αρχίσει η συστηματική χρήση θέρμανσης.
Στην πράξη, αυτό σε βοηθά να ξεχωρίσεις την κατανάλωση που έγινε πριν τη θέρμανση από την κατανάλωση της περιόδου που θα ακολουθήσει. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν χρησιμοποιείς φυσικό αέριο και για ζεστό νερό ή μαγείρεμα, γιατί τότε υπάρχει μικρή κατανάλωση και εκτός χειμώνα.
Καλό είναι να κρατήσεις μαζί:
- τη σημερινή ένδειξη με ημερομηνία,
- φωτογραφία του μετρητή,
- τον τελευταίο λογαριασμό φυσικού αερίου,
- την προηγούμενη καταγεγραμμένη ένδειξη,
- σημείωση για το πότε άνοιξε για πρώτη φορά η θέρμανση.
Αν έχεις δυνατότητα αυτοκαταχώρησης ένδειξης μέσω του αρμόδιου διαχειριστή δικτύου, πρόσεξε να περάσεις τα σωστά ψηφία. Συνήθως ζητούνται τα βασικά ψηφία της ένδειξης πριν από την υποδιαστολή, χωρίς τελείες ή κόμματα. Κράτησε και τα στοιχεία που μπορεί να σου ζητηθούν, όπως ο σειριακός αριθμός του μετρητή ή ο κωδικός παροχής.
Έλεγξε αν ο τελευταίος λογαριασμός ήταν έναντι ή εκκαθαριστικός
Πριν ξεκινήσει η νέα περίοδος θέρμανσης, δες τι είδους ήταν ο τελευταίος λογαριασμός. Αν ήταν εκκαθαριστικός, σημαίνει ότι βασίστηκε σε πραγματική καταμέτρηση για την περίοδο που αναγράφεται. Αν ήταν έναντι, σημαίνει ότι η χρέωση έγινε με εκτίμηση ή με ενδιάμεσο υπολογισμό.
Αυτό έχει σημασία γιατί ο πρώτος λογαριασμός της σεζόν μπορεί να περιλαμβάνει διόρθωση προηγούμενων χρεώσεων. Για παράδειγμα, αν υπήρξαν έναντι λογαριασμοί το προηγούμενο διάστημα, ο επόμενος εκκαθαριστικός μπορεί να συμψηφίσει ποσά που είχαν ήδη χρεωθεί.
Τι να κοιτάξεις στον τελευταίο λογαριασμό:
- την περίοδο κατανάλωσης,
- την προηγούμενη και τη νέα ένδειξη,
- αν η ένδειξη είναι πραγματική ή εκτιμώμενη,
- αν ο λογαριασμός γράφει «έναντι» ή «εκκαθαριστικός»,
- τη συνολική κατανάλωση που χρεώθηκε,
- τυχόν ποσά που συμψηφίζονται.
Αν δεν έχεις κρατήσει παλιές ενδείξεις, ξεκίνα τώρα. Δεν χρειάζεται να ανατρέξεις σε όλα τα προηγούμενα χρόνια. Αρκεί να δημιουργήσεις από φέτος ένα απλό αρχείο, ώστε κάθε επόμενος λογαριασμός να ελέγχεται πιο εύκολα.
Ξεχώρισε πάγιο, κατανάλωση και ρυθμιζόμενες χρεώσεις
Ένας λογαριασμός φυσικού αερίου δεν έχει μόνο μία χρέωση. Συνήθως περιλαμβάνει χρεώσεις προμήθειας και ρυθμιζόμενες χρεώσεις. Οι χρεώσεις προμήθειας σχετίζονται με το πρόγραμμα που έχεις και την ενέργεια που καταναλώθηκε. Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις αφορούν χρεώσεις που ορίζονται από το πλαίσιο της αγοράς και αποδίδονται στους αρμόδιους φορείς.
Ένα σημείο που συχνά μπερδεύει είναι το πάγιο. Το πάγιο προγράμματος είναι σταθερή χρέωση που προβλέπεται από το πρόγραμμα φυσικού αερίου και μπορεί να υπολογίζεται αναλογικά με τις ημέρες του λογαριασμού. Δεν είναι το ίδιο με την πάγια εντολή πληρωμής στην τράπεζα.
Στον λογαριασμό μπορεί επίσης να δεις χρεώσεις μεταφοράς, διανομής ή δυναμικότητας διανομής. Δεν εξαρτώνται όλες με τον ίδιο τρόπο από την κατανάλωση. Γι’ αυτό, όταν προσπαθείς να καταλάβεις γιατί αυξήθηκε ή μειώθηκε ένας λογαριασμός, μην κοιτάς μόνο το τελικό ποσό. Κοίτα και ποιο μέρος αφορά πραγματική κατανάλωση και ποιο μέρος αφορά πάγιες ή ρυθμιζόμενες χρεώσεις.
Ένας απλός τρόπος ελέγχου είναι να σημειώσεις σε ξεχωριστές γραμμές:
- πάγιο προγράμματος,
- χρέωση κατανάλωσης,
- χρεώσεις μεταφοράς και διανομής,
- τυχόν εκπτώσεις ή συμψηφισμούς,
- συνολικό ποσό πληρωμής.
Έτσι, όταν έρθει ο πρώτος λογαριασμός με θέρμανση, θα μπορείς να δεις αν η διαφορά οφείλεται κυρίως σε περισσότερες kWh ή σε άλλη χρέωση.
Κλείσε συντήρηση πριν φορτωθεί η εγκατάσταση
Ο οικονομικός έλεγχος δεν αρκεί αν η εγκατάσταση δεν είναι σωστά συντηρημένη. Πριν ξεκινήσει η συστηματική χρήση θέρμανσης, προγραμμάτισε συντήρηση λέβητα, καυστήρα και καπνοδόχου από κατάλληλα αδειούχο τεχνικό. Για εγκαταστάσεις θέρμανσης κατοικιών, η συντήρηση προβλέπεται τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο.
Η συντήρηση δεν είναι τυπική διαδικασία. Ο τεχνικός ελέγχει τη λειτουργία, τη ρύθμιση, την καύση και σημεία που σχετίζονται με την ασφαλή και αποδοτική χρήση. Μετά τη συντήρηση πρέπει να παραδοθεί φύλλο συντήρησης, συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο. Κράτησέ το στο αρχείο σου, μαζί με τους λογαριασμούς.
Σε πολυκατοικία, η ευθύνη οργάνωσης μπορεί να αφορά τον διαχειριστή ή τους χρήστες, ανάλογα με την εγκατάσταση. Αν υπάρχει κεντρική θέρμανση, καλό είναι η συντήρηση να έχει ολοκληρωθεί πριν αρχίσουν οι καθημερινές ώρες λειτουργίας.
Πρόσεξε επίσης βασικά σημεία γύρω από την εσωτερική εγκατάσταση: αερισμός χώρων, ανοίγματα που δεν πρέπει να φράσσονται, σωλήνες και εμφανή εξαρτήματα που δεν πρέπει να έχουν φθορές ή παρεμβάσεις. Αν κάτι σου φαίνεται ασυνήθιστο, δεν το «δοκιμάζεις» μόνος σου. Καλείς τεχνικό.
Σε περίπτωση οσμής αερίου, άνοιξε πόρτες και παράθυρα, απόφυγε φλόγες και σπινθήρες, μην χρησιμοποιήσεις ηλεκτρικούς διακόπτες ή πρίζες, κλείσε την κύρια βάνα όπου είναι ασφαλές και κάλεσε την Άμεση Επέμβαση από συσκευή εκτός του επηρεαζόμενου χώρου. Το τηλέφωνο που αναφέρεται για άμεση επέμβαση είναι 800 11 87 87 8, σε 24ωρη βάση χωρίς χρέωση. Πριν από δημοσίευση ή αποθήκευση σε οδηγίες κτιρίου, καλό είναι να επιβεβαιώνεται ότι ο αριθμός ισχύει για την περιοχή σου.
Οργάνωσε τον πρώτο λογαριασμό της σεζόν
Όταν έρθει ο πρώτος λογαριασμός μετά το άνοιγμα της θέρμανσης, μην τον κρίνεις μόνο από το τελικό ποσό. Βάλε δίπλα την ένδειξη που κράτησες πριν ξεκινήσει η χρήση και σύγκρινε την περίοδο κατανάλωσης.
Χρήσιμη σειρά ελέγχου:
1. Δες τις ημερομηνίες της περιόδου κατανάλωσης. 2. Σύγκρινε προηγούμενη και νέα ένδειξη. 3. Έλεγξε αν ο λογαριασμός είναι έναντι ή εκκαθαριστικός. 4. Δες τη συνολική κατανάλωση σε kWh. 5. Ξεχώρισε πάγιο, κατανάλωση και ρυθμιζόμενες χρεώσεις. 6. Κοίτα αν υπάρχουν εκπτώσεις που συνδέονται με εμπρόθεσμη πληρωμή. 7. Αν έχεις περσινό λογαριασμό ίδιας περιόδου, σύγκρινε ημέρες και κατανάλωση, όχι μόνο ευρώ.
Αν η περίοδος δεν είναι ίδια, η σύγκριση μπορεί να σε μπερδέψει. Ένας λογαριασμός 45 ημερών δεν συγκρίνεται σωστά με έναν λογαριασμό 30 ημερών μόνο από το τελικό ποσό. Πιο χρήσιμο είναι να δεις την κατανάλωση ανά ημέρα και το αν η χρήση θέρμανσης ήταν παρόμοια.
Πότε έχει νόημα να ζητήσεις αξιολόγηση στο VoltGo
Αν ο λογαριασμός φυσικού αερίου σου φαίνεται μπερδεμένος, αν δεν ξεχωρίζεις τι είναι πάγιο και τι κατανάλωση ή αν θέλεις να συγκρίνεις τον πρώτο λογαριασμό της σεζόν με προηγούμενες περιόδους, μπορείς να ζητήσεις αξιολόγηση λογαριασμού στο VoltGo.
Η σωστή αξιολόγηση δεν βασίζεται σε ένα μόνο ποσό. Χρειάζεται να φαίνονται η περίοδος κατανάλωσης, οι ενδείξεις, το είδος λογαριασμού, οι χρεώσεις και τυχόν συμψηφισμοί. Όσο πιο καθαρά είναι τα στοιχεία που έχεις κρατήσει, τόσο πιο ουσιαστικός γίνεται ο έλεγχος.
Το πρακτικό συμπέρασμα είναι απλό: πριν ανοίξει η θέρμανση, κράτησε ένδειξη, έλεγξε τον τελευταίο λογαριασμό, κλείσε συντήρηση και φτιάξε ένα μικρό αρχείο. Έτσι, όταν έρθει ο πρώτος λογαριασμός φυσικού αερίου του φθινοπώρου, θα ξέρεις τι κοιτάς και πού χρειάζεται περαιτέρω έλεγχος.
